Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades interpersonales o habilidades sociales, son las habilidades personales y de comunicación que son necesarias para trabajar efectivamente con otros. Estas habilidades incluyen la empatía, la resolución de conflictos, la comunicación efectiva, la colaboración, el pensamiento crítico y la creatividad. Son importantes en el lugar de trabajo porque permiten a los empleados trabajar juntos de manera efectiva y mejorar la cultura y el clima laboral.